Når nettverket er kritisk for drift, holder det sjelden med reaktiv support. Med Sicra NOC får dere kontinuerlig overvåkning og drift av nettverksinfrastrukturen, slik at avvik oppdages tidlig og hendelser håndteres før de påvirker brukerne.
Vi kombinerer verktøy, rutiner og erfarent fagmiljø for å sikre forutsigbarhet, stabilitet og kontroll over nettverket.
Hva vi hjelper dere med
Gjennom Sicra NOC - Network Operations Center får dere proaktiv overvåkning med kontinuerlig innsikt i ytelse, kapasitet og sikkerhet, samt varsling før brukerne merker problemer. Vi håndterer hendelser med rask respons, feilsøking og koordinering med leverandører ved behov.
Samtidig sørger vi for kontinuerlig forvaltning gjennom oppfølging av patching, lisenser, serviceavtaler og livssyklusstyring. Dere får jevnlig rapportering med status, trendanalyse og konkrete forbedringsforslag. Målet er et nettverk som fungerer stabilt og sikkert, kombinert med god oversikt og kontroll.
Hvem tjenesten er relevant for
Tjenesten passer for virksomheter med kritisk avhengighet av nettverket for drift og tjenester, og som ønsker å redusere uforutsigbar nedetid og kostbare hasteinngrep.
Den er også relevant for dere som ønsker et fagmiljø i ryggen som følger opp kontinuerlig, og som vil integrere drift og sikkerhet som en helhetlig prosess.
Hvordan tjenesten gjennomføres
- 24/7 overvåkning: Vi følger med på ytelse, kapasitet og sikkerhet kontinuerlig, med varsling ved avvik.
- Hendelseshåndtering: Når noe oppstår, responderer vi raskt og begrenser konsekvensene, inkludert koordinering med leverandører.
- Lifecycle management: Vi følger opp patching, lisenser, maskinvare og serviceavtaler, slik at alt faktisk blir gjennomført.
- Rapportering og innsikt: Dere får jevnlige rapporter som viser status, trender og anbefalte forbedringstiltak.
Hva dere får levert
Dere får kontinuerlig overvåkning og varsling av nettverksinfrastrukturen, samt hendelseshåndtering med avtalte responstider (SLA). Vi følger opp patching, lisenser og avtaler, og leverer statusrapporter, trendanalyser og forbedringsforslag.
I tillegg får dere tilgang til erfarne nettverks- og sikkerhetsspesialister som støtter dere i den daglige driften.
Hvorfor Sicra NOC
Vi ser drift og sikkerhet i sammenheng, ikke som separate prosesser. Med erfaring fra miljøer med høye krav til tilgjengelighet, ytelse og sikkerhet, leverer vi løsninger som fungerer i praksis.
Arbeidet vårt er forankret i anerkjente standarder som ISO 9001:2015 for kvalitetsstyring og kontinuerlig forbedring, samt ISO/IEC 27001:2022 for informasjonssikkerhet.
Vårt fokus er langsiktig verdi, stabil drift, færre overraskelser og kontinuerlig forbedring over tid.
Resultat for dere
Dere får mer forutsigbarhet og færre overraskelser, mindre nedetid og raskere håndtering av avvik. Samtidig får dere bedre kontroll over livssyklus, patching, lisenser og avtaler.
Med et dedikert fagmiljø i ryggen reduseres risikoen for kostbare avbrudd og hastetiltak, og dere står sterkere rustet i den daglige driften.
