Sicra Header Logo
  • Karriere
  • Om oss
  • Folk
NorskEnglish
Kontakt oss
  1. Kunnskap
  2. Innsikter
  3. Suksesshistorier
Suksesshistorier
09.05.2019
min tid å lese

Seniorkompetanse som en tjeneste

Vi får hurtig tilgang når vi behøver det mest, sier Arild Skullerud i VPS. Sicras responsavtale er så viktig for Skullerud, at det var han som oppfordret konsulentene til å lage tjenesten.
<span id="hs_cos_wrapper_name" class="hs_cos_wrapper hs_cos_wrapper_meta_field hs_cos_wrapper_type_text" style="" data-hs-cos-general-type="meta_field" data-hs-cos-type="text" >Seniorkompetanse som en tjeneste</span>
Redaksjonen
RedaksjonenForfatter

Verdipapirsentralen (VPS) leverer tjenester for oppgjør og registrering av aksjer, obligasjoner, egenkapitalbevis, sertifikater og fondsandeler. Som markedets eneste leverandør er nedetid på systemene ikke et alternativ. Serverarkitekt Skullerud forteller at de har en robust beredskapsplan, og i tilfelle nedetid må de flinkeste ekspertene være raskt på plass. Derfor overbragte Skullerud et tydelig ønske til daglig leder i Sicra.

– De med seniorkompetanse er som oftest utsolgt. Derfor ville jeg ha en garanti for at vi raskt får tak på riktig kompetanse, sier Skullerud.

Garantert kapasitet som en tjeneste

Utfordringen tok Sicras daglige leder på strak arm.

– Det er et privilegium å ha kunder som utfordrer oss. Vi elsker å finne nye måter å møte kundenes behov, og lite er bedre når vi kan gjøre tjenesteutviklingen sammen med dem, sier Stig Valderhaug.

Sicra var allerede inne som foretrukket leverandør av oppgaver på prosjektbasis, særlig knyttet til Citrix og Microsoft. Den utvidede tjenesten skulle i korte trekk handle om at VPS betaler for at Sicra alltid kan levere en seniorkonsulent på kort varsel. Og da av kaliberet som umiddelbart har forutsetningene til å raskt finne og løse problemene.

– Sicra har bare seniorer ansatt. De løser problemene raskere, og det er trygt å vite at de alltid har kapasitet tilgjengelig, sier han.

Kan «benke» flinke folk

Selv om det høres ut som en veldig «sweet deal» for Sicra, er det slik at det er dyrt å ikke ha konsulentene ute i oppdrag.

– Vi har stor pågang, og kunne ha solgt ut all tiden på konsulentene. Med responsavtalen setter vi flinke folk på benken slik at de raskt kan rykke ut ved behov. Vi tjener derfor ikke noe ekstra på disse avtalene, sier Valderhaug, glad for å kunne ha såpass tillit hos kundene at de velger å investere i en slik tjeneste.

Perfekt for ferier

– Avtalen er ikke spesielt kostbar. Det er billigere enn å måtte gå gjennom de mange supportlinjene hos andre leverandører, og vi sparer viktig tid. Vi kan gå rett på seniorene, presiserer Skullerud og sier at tjenesten har levert som forventet til nå.

VPS har også brukt vaktordningen i ferietider, fordi det er billigere å leie inn nødvendig kompetanse enn å ansette flere ressurser internt.

– Om konsulenten ikke er ekspert på det ene fagområdet har vedkommende mange dyktige kolleger i ryggen. Vi får derfor tilgang til bred beste praksis på mange spesialistområder, sier Skullerud.

Sicra har mange kunder på responsavtalen, og Valderhaug ser dette som en kollektiv dugnad sammen med kundene.

– Vi har flere ganger måttet takke nei til lukrative oppdrag fordi vi har forpliktet oss til å ha kapasitet tilgjengelig. Kundene vi har kommer alltid i første rekke, sier Valderhaug.

Om konsulenten ikke er ekspert på det ene fagområdet har vedkommende mange dyktige kolleger i ryggen. Vi får derfor tilgang til bred beste praksis på mange spesialistområder
Arild-Skullerud-LV05-1-e1557389258222-Sicra
VPS
Arild Skullerud

Les mer

Oslo Taxi sikrer plattformen for fremtiden med Sicra og River Security
Suksesshistorier

Oslo Taxi sikrer plattformen for fremtiden med Sicra og River Security

Selv taxiselskaper må tenke som teknologiselskaper. For Oslo Taxi handler IT-sikkerhet om mer enn brannmurer – det handler om å beskytte transaksjoner for store beløp og et premium-brand i en bransje i endring.
Malling ønsket en sikkerhetsgjennomgang av sitt M365-miljø
Suksesshistorier

Malling ønsket en sikkerhetsgjennomgang av sitt M365-miljø

Sikkerhetsgjennomgangen fra Sicra ga Malling grunnlaget for å forbedre egen sikkerhet.
Ransomware-angrep skapte hodebry
Suksesshistorier

Ransomware-angrep skapte hodebry

Ransomware-angrep skapte hodebry for en av Norges største kjeder. Sicra sørget både for en komplett sikkerhetsløsning og en fullverdig segmenteringsplan.
Fjernet falsk trygghet hos Montel
Suksesshistorier

Fjernet falsk trygghet hos Montel

Da Sicra kikket under panseret fikk topplederen seg en overraskelse. Det førte til nye sikkerhetsholdninger.

Skreddersydd cybersikkerhet for virksomheter og institusjoner – så dere kan vokse, innovere og jobbe uten bekymringer.

Ta kontaktRing oss +47 648 08 488
Hold deg oppdatert
Motta siste nytt fra Sicra

Linker
BærekraftFAQPartnereSertifiseringerKarrierePresse
Kontakt

Tel: +47 648 08 488
E-post: firmapost@sicra.no

Tollbugata 8, 0152 Oslo. Norge

Følg oss på LinkedIn
Sertifiseringer
iso27001-white
ISO 27001
miljofyrtarnlogo-hvit-rgb
Miljøfyrtårn
Sicra Footer Logo
Sicra © 2025
Personvern