– De folkene der, de er bare så utrolig smarte

Det er godt å ha Sicra å spille på når arbeidsmengden er stor og tiden er knapp

Raïm Kornalijnslijper, leder for platform services i Advania

Advania er et IT-selskap som hver dag hjelper kundene sine med alle tenkelige problemstillinger innen IT. De leverer alt fra skytjenester, IT-sikkerhet, rådgivning, Citrix-løsninger, program- og maskinvare, til WiFi og servere. Selskapet har hele Nord-Europa som marked, og henvender seg til både privat og offentlig sektor.

For Advania er ingen utfordring for stor, men av og til kan det være lurt å koble på ytterligere ekspertise. Da stoler de på sin IT-supportpartner Sicra:

– Når det kommer til å sette opp og drifte store Citrix ADC-infrastrukturer, er Sicra uvurderlige som partner.

Det sier leder for platform services, Raïm Kornalijnslijper, som har jobbet tett med Sicra på Citrix-leveranser til kunder. For Kornalijnslijper og kollegaene hans er det spesielt to grunner til at Sicra-samarbeidet er viktig:

– Sicra er virkelig eksperter når det kommer til Citrix ADC, eller NetScaler som det het før. Den kunnskapen er unik og litt på siden av det vi selv driver med i Advania. I tillegg er det godt å ha Sicra å spille på når arbeidsmengden er stor og tiden er knapp, forteller han.

Bare flinke folk

Advania og Sicra har funnet en smart måte å samarbeide på med korte statusmøter hver andre dag, der de tar en fot i bakken på aktuelle problemstillinger. Men er det først en kunde der ute som er i trøbbel, er hjelpen aldri langt unna:

– Vi setter alltid kunden først, og står parat til å hjelpe til med IT-utfordringer. Kommer det opp problemer vi trenger ytterligere kompetanse på, har vi en 24/7-supportavtale med Sicra der hjelp garanteres innen to timer. Det gir oss en ekstra ryggdekning, forteller Kornalijnslijper.

Han nøler derfor ikke med å stille seg bak Sicras slagord «Bare flinke folk»:

– De folkene der, de er bare så utrolig smarte. Det er virkelig en supportpartner å stole på, avslutter Kornalijnslijper.

På denne siden kan du lese litt om hvilke tjenester Sicra kan tilby. Ta gjerne kontakt med en av våre konsulenter for en uforpliktende prat.